Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Mengurus tg418

Di tg418, kami beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas bagi memastikan setiap transaksi, data peribadi dan aktiviti akaun anda dikendalikan secara telus — di wilayah yang disokong sahaja.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Syarat Akaun tg418

tg418 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di tg418, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini, yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Setiap deposit yang

1
anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran masing-masing, dan tg418 tidak menanggung liabiliti atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada pengendali pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan kami secara berterusan selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.
2
Akaun yang didapati melanggar terma ini boleh digantung sementara atau ditamatkan mengikut budi bicara kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberi respons kepada semua pertanyaan perundangan dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami terus melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan atau privasi data anda.

E-mel Perundangan

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel perundangan kami untuk pertanyaan rasmi tentang hak pengguna, pemadaman data atau semakan akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan borang aduan rasmi tg418.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara tg418 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan perlindungan data berlapis untuk setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong. Daripada enkripsi semasa log masuk hingga kepada kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan data anda tidak terdedah kepada pihak tidak dibenarkan pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan mempersembahkan kandungan yang relevan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tg418 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dalaman dilog untuk tujuan audit dan pematuhan perundangan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi tg418

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan perlindungan data kami mematuhi dasar yang ditetapkan dan dapat dihubungi melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi tg418

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, data peribadi dan terma akaun di tg418. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja secara percuma.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui pusat bantuan atau e-mel perundangan kami. Setelah disahkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami, bukan untuk menjual profil anda kepada pengiklan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan keselamatan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel perundangan. Kami mempunyai prosedur tindak balas pelanggaran data yang akan diaktifkan dalam masa dua puluh empat jam selepas laporan diterima.

Rangka Undang-Undang yang Mengurus tg418

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Sembang Langsung

E-mel Perundangan

Pusat Bantuan

Cara tg418 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Ketua Privasi tg418

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi tg418

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh tg418 semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh tg418?

03 Adakah tg418 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memastikan data saya dipadamkan?

05 Apakah hak saya jika tg418 mengubah terma perkhidmatan?

06 Adakah tg418 menggunakan kuki penjejakan untuk tujuan pengiklanan?

07 Kepada siapa saya perlu melapor jika mengesyaki berlaku pelanggaran data dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan